En France et plus largement en Europe, le nombre de médecins partant à la retraite est plus important que le nombre de médecins arrivant sur le marché du travail. Ces derniers souhaitent également travailler moins et dans de meilleurs conditions. L’écart entre l’offre et la demande en médecine générale se creuse et les médecins se polarisent dans des zones urbaines attractives. Cependant des zones sont laissées pour compte alors même qu’elles hébergent la plupart des seniors, des zones périurbaines et rurales qui sont des déserts médicaux. Notre challenge ? Offrir des soins de médecine générale à ces populations en perte de confiance. La solution que nous avons développé ?
Un cabinet “Medicas” physique et de proximité sous la responsabilité d’infirmier.e.s spécialisé.e.s, une organisation méthodée (design d’interaction) ainsi que des outils de télé-auscultation. Aujourd’hui grâce à ces cabinets de proximité, nous rendons la possibilité aux Seniors d’accéder à la médecine générale et à la téléconsultation sans compromis : ils disposent d’un soignant sur place pour gérer leurs mesures et leurs santé, ainsi que d’un accès à la téléconsultation avec auscultation, du matériel sur place et de l’aide si besoin. Aussi, l’ensemble du parcours utilisateur a été étudié afin que l’offre soit efficace, simple dans sa mise en œuvre et humaine. C’est ça aujourd’hui créer de la confiance pour soigner les malades en déserts médicaux.
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